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永定分公司多措并举促发展

时间:2016-11-18 15:52:19  来源:  作者:

 

为迎接年底续费高峰,提高用户黏着度,11月18日,永定分公司围绕当前工作合理调整战略,进一步强化工作措施,推动年终各项业务开展。
结合“新电视、新宽带、新服务”服务月活动,永定分公司在强化业务奖惩制度的同时,实行续费有礼提高服务质量等举措,促进公司各项事业发展工作中,永定分公司首先将唤醒睡眠户的任务分解个人,实行上门催缴,每周对数字电视和宽带入户任务完成较好的员工和续费率达到85%以上的中心站兑现现金奖励;制定“末位淘汰制”,对任务完成情况排在末位的中心站进行经济处罚,营造了“比拼赶超”的浓厚氛围;其次是开展缴费送礼包活动,凡续费用户均可获赠节目包,用户预交收视费可获赠高清机顶盒或付费节目,有效刺激用户消费热情。在提高服务质量方面,永定分公司将维修工作和宣传续费相结合,强化营销人员进村入户营销意识调整工作时间,上午提前15分钟到岗,下午推迟15分钟下班,为用户办理业务提供便利,通过以上措施促进公司各项事业发展。(永定分公司)
 
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